Per le aziende, i vantaggi tangibili della videoconferenza includono minori costi di trasferta, soprattutto per la formazione del personale, e tempi di progetto ridotti grazie alla migliore comunicazione tra i membri del team.

I vantaggi intangibili della videoconferenza includono riunioni più efficienti grazie allo scambio di comunicazione non verbale e un più forte senso di comunità tra i contatti professionali, sia all'interno sia tra le aziende, oltre che con i clienti. A livello personale, il contatto faccia a faccia aggiunge la comunicazione non verbale allo scambio e permette ai partecipanti di sviluppare un maggiore senso di familiarità con persone che potrebbero non incontrare mai di persona.